綜合年薪8-13萬(wàn)?央企中信銀行總部直招-綜合經(jīng)營(yíng)崗(接聽客服方向)
?入職屬國(guó)企合同!
?本崗位在中信銀行深圳總部上班,大型國(guó)企單位,高薪高福利,入職即買一檔六險(xiǎn)一金,高級(jí)整棟寫字樓,工作環(huán)境高大上,健身房,國(guó)內(nèi)旅途。
1?崗位職責(zé):
處理中信銀行信用卡客戶服務(wù)熱線 400-889-5558 的業(yè)務(wù)工作。例如:代表銀行傾聽客戶聲音,在線解決客戶的業(yè)務(wù)需求,安撫客戶情緒,解答客戶信用卡使用過程中的疑問以及相關(guān)賬務(wù)咨詢。
2?崗位要求:
1、男女不限,全日制大專及以上學(xué)歷(非全日制需要至少兩年的客服經(jīng)驗(yàn))
2、年齡18-34周歲
3?薪酬待遇
薪資:基本工資+績(jī)效工資+發(fā)展工資+加班工資+津貼+提成+年終獎(jiǎng)
【薪資福利】
1、薪酬保障:試用期工資約4000-4500元/月(稅前);綜合年薪8萬(wàn)-13萬(wàn),含傭金及獎(jiǎng)金;購(gòu)買五險(xiǎn)一金(社保一檔);
2、福利保障:餐補(bǔ)、過節(jié)費(fèi)、年末禮包,年度健康體檢等;
3、職場(chǎng)保障:公司設(shè)置有母嬰室、健身房、休息室、水吧及心理咨詢室等。
4、內(nèi)部發(fā)展:年度業(yè)績(jī)調(diào)薪、部門內(nèi)多崗位競(jìng)聘。
【工作時(shí)間】輪班制,每日8小時(shí),月休6-8天(排休),如因話務(wù)需要安排加班的將支付加班費(fèi)用。
?福利待遇:過節(jié)費(fèi)7500元/年(五個(gè)大節(jié),每個(gè)節(jié)1500元)+月度獎(jiǎng)金+話費(fèi)補(bǔ)100元/月+餐補(bǔ)1000元/月+防暑降溫費(fèi)4500元/年+年度體檢+300元/生日卡+入職購(gòu)買六險(xiǎn)一金(全部一檔高比例)+高年終獎(jiǎng)(都是五位數(shù))
2、完善福利:就餐卡、通訊費(fèi)、洗衣券、觀影券、生日福利、帶薪休假、年度體檢、年度旅游、免費(fèi)外部專業(yè)健身俱樂部、購(gòu)房購(gòu)車優(yōu)惠、轉(zhuǎn)深圳戶口。
3、健康保障:五險(xiǎn)一金、意外傷害保險(xiǎn)、重大疾病保險(xiǎn)、醫(yī)療門診費(fèi)用報(bào)銷;公司設(shè)置有員工保健室、健身活動(dòng)室及心理咨詢室。
4、多樣培訓(xùn):提供信用卡服務(wù)顧問專業(yè)培訓(xùn)、在職技能培訓(xùn)、與武漢大學(xué)及南京大學(xué)合作開展本科、研究生學(xué)歷教育等。
5、寬廣發(fā)展:崗位職級(jí)晉升、內(nèi)部職位競(jìng)聘、全國(guó)36所城市崗位競(jìng)爭(zhēng)。
6、豐富活動(dòng):四季部門傳承活動(dòng):運(yùn)動(dòng)會(huì)、才藝秀、秋游、優(yōu)秀員工頒獎(jiǎng)盛典、節(jié)日慶典、生日宴會(huì)、積分拍賣、聚餐出游;俱樂部活動(dòng):羽毛球、乒乓球、籃球、足球、高爾夫球、電玩協(xié)會(huì)、員工樂隊(duì)、文藝協(xié)會(huì)、禮儀隊(duì)、戶外活動(dòng)協(xié)會(huì)、攝影協(xié)會(huì),定期舉辦各類活動(dòng)。
7、融洽團(tuán)隊(duì):年輕活力的合作團(tuán)隊(duì),極具人性化的工作氛圍,工作與娛樂為一體的工作環(huán)境,辦公場(chǎng)地設(shè)置活動(dòng)室、休息室、就餐區(qū)、休閑區(qū)、網(wǎng)上沖浪區(qū),滿足工作之余的娛樂生活。
?上班時(shí)間:培訓(xùn)期朝九晚六,周末雙休;后期輪班輪休,做五休二,每周休兩天(雙休)
?工作地址:深圳市龍崗區(qū)中海信科技園