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       一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化是不斷更新的過(guò)程，這也是文化本身的要求。

       一.阻礙中國(guó)企業(yè)文化變革的五個(gè)傳統(tǒng)觀念和行為

       1.重討論不重行動(dòng)

       2.重他人不重自己

       3.重形式不重內(nèi)容

       4.重權(quán)力不重責(zé)任

       5.重綜合不重分析

       二.企業(yè)文化變革流程

       企業(yè)文化變革歷時(shí)長(zhǎng)久，是一個(gè)全面而系統(tǒng)的工程。文化問(wèn)題不會(huì)自行得到解決，僅僅實(shí)施零星的努力，并不足以支持一個(gè)全面、長(zhǎng)久的文化變革。文化變革需要時(shí)間、耐心和堅(jiān)持不懈，需要從領(lǐng)導(dǎo)者到員工的徹底努力，需要擁有一套系統(tǒng)的變革流程和步驟。

       1.描述現(xiàn)有的企業(yè)文化

       企業(yè)家要意識(shí)到企業(yè)的文化是如何影響自己和員工行為的，別人對(duì)這些行為又是如何接受和反應(yīng)的。這意味著要學(xué)習(xí)一些成規(guī)，然后再超越它們。文化變革必須在了解企業(yè)的文化背景下進(jìn)行，盲目地進(jìn)行文化變革有時(shí)候甚至?xí)炎约簹⑺?。所以，進(jìn)行企業(yè)文化變革的第一步就是了解現(xiàn)有的文化體系。

       2.構(gòu)建新的企業(yè)文化體系

       每個(gè)企業(yè)都有自身的目標(biāo)，這些目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)需要環(huán)境的支持，但很多企業(yè)對(duì)兩者的聯(lián)系沒(méi)有給予足夠的重視，僅僅從環(huán)境的要求出發(fā)，制定了一些漂亮的、時(shí)興的、但與自身不適應(yīng)的價(jià)值觀體系。結(jié)果，價(jià)值觀成了擺設(shè)，人們僅僅記住了這些口號(hào)與標(biāo)語(yǔ)，實(shí)際工作中卻依然如故。在日常生活中，對(duì)于那些「我們賴以生存的價(jià)值觀」的口號(hào)，員工們甚至采取嘲笑的態(tài)度。為此，構(gòu)建新的文化體系時(shí)，一定要與企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)環(huán)境相匹配。

       3.制定文化管理計(jì)劃

       文化變革應(yīng)該是一種事先做出的考慮成熟、計(jì)劃周密的努力，而不是等問(wèn)題發(fā)生時(shí)作為補(bǔ)救措施的些許努力或權(quán)宜之計(jì)。管理者必須預(yù)計(jì)和考慮現(xiàn)有制度中，哪怕是一個(gè)微小的變化將會(huì)如何影響到企業(yè)中的其他方面。一旦決定進(jìn)行文化變革，就要制定一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的變革計(jì)劃，從而規(guī)范和指導(dǎo)變革中人們的行為。同時(shí)，變更模式的選擇、變革應(yīng)該牽涉到哪些部門、變革的階段與進(jìn)度、變革中的計(jì)劃人員和執(zhí)行人員安排等都會(huì)在計(jì)劃中明白地列出，以保證整個(gè)變革工程的連貫性，同時(shí)也讓企業(yè)明了變革所到達(dá)的階段。由于文化具有阻礙變革的天然傾向，在制訂變革計(jì)劃的過(guò)程中，企業(yè)家一定要清楚哪些是支持變革的文化因素，哪些是阻礙因素。

       4.執(zhí)行文化管理計(jì)劃

       新系統(tǒng)的實(shí)施給企業(yè)文化變革帶來(lái)了新生力量，而文化的形成需要強(qiáng)有力的灌輸。僅僅制定一些標(biāo)語(yǔ)和口號(hào)，在企業(yè)各種場(chǎng)合甚至員工的T恤衫上貼上口號(hào)，并不能讓企業(yè)的文化真正發(fā)生改變。想要變革成功，必須付出艱辛的文化方面的努力。

       執(zhí)行文化管理計(jì)劃之所以困難，在于：

     （1）規(guī)模本身就是問(wèn)題所在，尤其是那些規(guī)模比較大的企業(yè)，讓成千上萬(wàn)的人共享同一個(gè)價(jià)值觀、標(biāo)準(zhǔn)是一項(xiàng)艱巨的工作。

     （2）許多企業(yè)并不是首次進(jìn)行文化變革，員工可能已經(jīng)參與了太多沒(méi)有系統(tǒng)規(guī)劃的文化變革活動(dòng)，對(duì)于不斷變化的文化體系，已經(jīng)疲于應(yīng)付。

     （3）信仰、價(jià)值觀是非常難以改變的，而這些又是變革企業(yè)文化時(shí)必須改變的。正是這三點(diǎn)原因，占用了企業(yè)的大量資源，尤其是時(shí)間資源。

       文化變革是一個(gè)全員參與的過(guò)程，雖然決策在于企業(yè)家和高層管理人員，但執(zhí)行和鞏固在于全體人員，因此，一定要注意員工行為和觀念上的更新。這就需要系統(tǒng)的培訓(xùn)，這些培訓(xùn)包括企業(yè)文化理念培訓(xùn)、員工行為培訓(xùn)等，目的是讓員工盡可能對(duì)新的企業(yè)文化系統(tǒng)有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí)，最終達(dá)到心理上的認(rèn)同和行為上的一致。

       5.文化監(jiān)控

       文化的回歸性和慣性有時(shí)會(huì)破壞先前所做的努力，因此，必須對(duì)變革后的文化加以保持和鞏固。很多企業(yè)有過(guò)這樣的經(jīng)歷：下定決心改變并制定了完善的變革計(jì)劃，可是不久就發(fā)現(xiàn)兜了一個(gè)圈又回到了原點(diǎn)。企業(yè)不僅沒(méi)有變得更好，反而可能不如從前。

       新企業(yè)文化系統(tǒng)的實(shí)施需要企業(yè)家和員工改變現(xiàn)有的工作方式、程序、習(xí)慣和傳統(tǒng)，不僅緩慢且具有回歸性，因此，對(duì)新文化進(jìn)行調(diào)控和追蹤，以確保它繼續(xù)發(fā)揮作用并獲得預(yù)期的成果是至關(guān)重要的。整個(gè)監(jiān)控工作可以由一個(gè)專門的管理團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)，也可以動(dòng)員全體員工互相監(jiān)督。

       三.衡量文化變革成果的標(biāo)準(zhǔn)

       1.達(dá)成共識(shí)

       文化的根本功能是凝聚力的功能，簡(jiǎn)單地講就是達(dá)成共識(shí)。很多人認(rèn)為達(dá)成共識(shí)是很困難的事情，但關(guān)鍵是你是否關(guān)注為達(dá)成共識(shí)所必須做出的努力。達(dá)成共識(shí)只需要做到四件事情：共同的事物、共同的語(yǔ)言、共同的舉動(dòng)、共同的感受。達(dá)成共識(shí)不是太難的事情，只要我們善用工作環(huán)境、工作服裝和工具以形成共同的事物，善用管理制度和激勵(lì)手段以形成共同的舉止，善用公司用語(yǔ)以形成共同的語(yǔ)言，善用公司的形象以形成共同的感受，企業(yè)的共識(shí)也就達(dá)成了。

       2.形成企業(yè)員工的行為習(xí)慣

       企業(yè)文化的個(gè)性是一個(gè)企業(yè)的工作行為、工作氛圍、價(jià)值觀、信仰等各方面，但最終會(huì)體現(xiàn)在員工的行為習(xí)慣上。企業(yè)文化對(duì)員工的行為具有很大的約束性，在一定程度上決定了人們的行為能力，具有不同文化背景的人處于相同的環(huán)境中會(huì)有不同的反應(yīng)，企業(yè)新進(jìn)的員工也會(huì)調(diào)整自己的行為以適應(yīng)周圍的環(huán)境，這些都是企業(yè)文化對(duì)人們思想和行為約束的表現(xiàn)。長(zhǎng)期的約束，導(dǎo)致了人們的行為慣性。企業(yè)文化影響員工的行為，而員工的行為影響利益相關(guān)者的感受，對(duì)內(nèi)，導(dǎo)致了部門、個(gè)人之間的互動(dòng)方式；對(duì)外，影響了企業(yè)商業(yè)活動(dòng)互動(dòng)的方式。這兩種互動(dòng)的方式直接影響企業(yè)的效率和效益，從而對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)產(chǎn)生直接的影響。

       3.承擔(dān)企業(yè)責(zé)任，實(shí)現(xiàn)社會(huì)的期望價(jià)值

      （1）提供好的產(chǎn)品服務(wù)；

      （2）要有利潤(rùn)；

      （3）不斷提供就業(yè)機(jī)會(huì)；

      （4）實(shí)現(xiàn)社會(huì)的期望價(jià)值。

       企業(yè)責(zé)任就是企業(yè)得以存在的理由，正像其他的有機(jī)體一樣，企業(yè)的存在是要有理由的，要么產(chǎn)品特別好，要么能提供就業(yè)機(jī)會(huì)，最終是能實(shí)現(xiàn)社會(huì)對(duì)你的期望價(jià)值。企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)社會(huì)期望價(jià)值的時(shí)候，企業(yè)文化的價(jià)值觀就會(huì)形成。換個(gè)角度說(shuō)，企業(yè)實(shí)現(xiàn)社會(huì)期望價(jià)值的途徑，內(nèi)化為企業(yè)的價(jià)值觀。所以，只有承擔(dān)了社會(huì)的期望價(jià)值，企業(yè)文化才有了歸宿。企業(yè)文化就是社會(huì)期望價(jià)值的結(jié)合，找到這個(gè)結(jié)合點(diǎn)，企業(yè)就能生存。

       總體而言，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展是一個(gè)文化過(guò)程。雖然短期的經(jīng)濟(jì)行為可以用經(jīng)濟(jì)邏輯來(lái)解釋，但長(zhǎng)期的經(jīng)濟(jì)行為一定會(huì)進(jìn)入文化邏輯。一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)都是如此。企業(yè)要獲得長(zhǎng)久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和永續(xù)的發(fā)展，必須有企業(yè)文化作為支撐，必須培育一種長(zhǎng)青的企業(yè)文化。

       企業(yè)文化對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是一筆巨大的財(cái)富，在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，伴隨企業(yè)的歷史而生。自然形成的企業(yè)文化大多對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)沒(méi)有明顯的作用，有的甚至限制和影響了企業(yè)的發(fā)展，況且，過(guò)去成功的因素并不代表未來(lái)的成功，甚至之前曾經(jīng)成功的因素也會(huì)變成未來(lái)成功的絆腳石。因此，一定要關(guān)注企業(yè)文化的保持與更新，不斷創(chuàng)造新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，只有主動(dòng)的導(dǎo)入和塑造，才能形成一個(gè)深具企業(yè)個(gè)性和競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)文化，這樣的企業(yè)文化才能對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生更積極的影響。

       路雖遠(yuǎn)，行則將至；事雖難，做則必成。企業(yè)文化變革道路雖然有阻礙且歷時(shí)漫長(zhǎng)，也不能短期見利見效，但如果真正得到企業(yè)的重視，并有效利用它的特性，在文化變革上保持決心和耐心，堅(jiān)定不移，堅(jiān)持去做，就能幫助企業(yè)構(gòu)建新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，獲取新的市場(chǎng)地位。

       在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的人力資源服務(wù)行業(yè)中，國(guó)盛人力資源管理有限公司憑借其獨(dú)特的企業(yè)文化，成為了行業(yè)的領(lǐng)軍者。這家公司的企業(yè)文化不僅鑄就了卓越的服務(wù)品質(zhì)，還為其引領(lǐng)行業(yè)未來(lái)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

       國(guó)盛人力資源管理有限公司的企業(yè)文化可以概括為“以人為本，客戶至上，誠(chéng)信服務(wù)，創(chuàng)新發(fā)展”。這一理念貫穿了公司的每一個(gè)環(huán)節(jié)，從招聘到培訓(xùn)，從員工關(guān)懷到客戶服務(wù)，無(wú)不體現(xiàn)著對(duì)人的尊重和關(guān)注。

       以人為本是國(guó)盛人力資源管理有限公司企業(yè)文化的核心。公司注重員工的個(gè)人發(fā)展和職業(yè)規(guī)劃，為員工提供廣闊的發(fā)展空間和豐富的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。在這里，員工不僅是為了工作而工作，更是為了實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值而奮斗。公司也關(guān)心員工的生活和情感需求，為員工創(chuàng)造溫馨和諧的工作氛圍。這種以人為本的企業(yè)文化，不僅提高了員工的工作滿意度和忠誠(chéng)度，也為公司吸引了更多優(yōu)秀的人才。

       客戶至上是國(guó)盛人力資源管理有限公司的另一重要理念。公司始終把客戶的需求放在首位，致力于為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，公司不斷提升服務(wù)質(zhì)量和效率，建立了完善的客戶反饋機(jī)制，及時(shí)了解客戶的意見和建議。公司還注重與客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，通過(guò)深入了解客戶的業(yè)務(wù)需求，為其提供個(gè)性化的解決方案。這種以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)理念，使公司贏得了客戶的信任和口碑，為公司的業(yè)務(wù)拓展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

       誠(chéng)信服務(wù)是國(guó)盛人力資源管理有限公司的立足之本。公司堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)守信的原則，嚴(yán)格遵守法律法規(guī)和職業(yè)道德規(guī)范。在招聘過(guò)程中，公司確保信息真實(shí)可靠，不夸大其詞；在培訓(xùn)過(guò)程中，公司注重實(shí)際效果，不搞形式主義；在服務(wù)過(guò)程中，公司信守承諾，不推諉責(zé)任。這種誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的理念，使公司在行業(yè)內(nèi)樹立了良好的聲譽(yù)，也為公司的可持續(xù)發(fā)展提供了有力保障。

       創(chuàng)新發(fā)展是國(guó)盛人力資源管理有限公司企業(yè)文化的動(dòng)力源泉。公司鼓勵(lì)員工勇于創(chuàng)新，不斷探索新的服務(wù)模式和業(yè)務(wù)領(lǐng)域。為了支持員工的創(chuàng)新想法，公司建立了完善的激勵(lì)機(jī)制，對(duì)有突出貢獻(xiàn)的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)和表彰。公司也積極與高校和科研機(jī)構(gòu)合作，開展產(chǎn)學(xué)研合作項(xiàng)目，不斷推動(dòng)行業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新和發(fā)展。這種創(chuàng)新發(fā)展的企業(yè)文化，使公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，也為公司的未來(lái)發(fā)展注入了強(qiáng)大的動(dòng)力。

       在國(guó)盛人力資源管理有限公司的企業(yè)文化引領(lǐng)下，公司取得了卓越的成績(jī)。公司的服務(wù)質(zhì)量得到了客戶的高度認(rèn)可，業(yè)務(wù)規(guī)模不斷擴(kuò)大，市場(chǎng)份額持續(xù)提升。公司也在行業(yè)內(nèi)樹立了良好的口碑，成為了眾多企業(yè)學(xué)習(xí)和效仿的對(duì)象。

       展望未來(lái)，國(guó)盛人力資源管理有限公司將繼續(xù)秉承“以人為本，客戶至上，誠(chéng)信服務(wù)，創(chuàng)新發(fā)展”的企業(yè)文化理念，不斷提升服務(wù)品質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)力，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的人力資源服務(wù)。公司也將積極推動(dòng)行業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步，為構(gòu)建和諧社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。

       組織一定離不開人，一家公司為什么要設(shè)立企業(yè)文化，文化和組織有什么密切關(guān)系呢？

       文化在組織中起到重要支撐的作用，文化也是你的選擇，你既然選擇了這家公司，就要認(rèn)可它，并且自愿融入進(jìn)去。企業(yè)在不同階段需要的文化是有所不同的，隨著公司的快速發(fā)展，人員架構(gòu)的逐漸充足，業(yè)務(wù)的調(diào)整，市場(chǎng)的情況等等、文化也會(huì)發(fā)生轉(zhuǎn)變。

       文化就是幫助企業(yè)建立：持久、健康、效果、生生不息、獨(dú)有特色的公司品牌。

       塑立自身的企業(yè)文化就是把"道"走出來(lái)。

       文化是一家企業(yè)的"靈魂"，尋找合適的文化，才是最適用的。文化有“看的見”的，也有"看不見"的，看不見摸不著的才是一種韻味。

       一：【信】信念。

       ①：走進(jìn)你公司的人都是“趣味相投”且志同道合的人。

       是真正愿意與公司一起共創(chuàng)事業(yè)，有共同價(jià)值觀的人。企業(yè)文化不是做樣子表面功夫，也不是喊口號(hào)，也不是掛在墻壁的美觀墻，它不是一種形式，它是對(duì)未來(lái)的一種理想，堅(jiān)定公司的決策，追逐夢(mèng)想的信仰。

       ②：企業(yè)文化建設(shè)初期，先堅(jiān)定核心第一圈管理層團(tuán)隊(duì)，在逐步貫徹下去。

       企業(yè)文化一般都來(lái)源于老板的思想，管理層應(yīng)該是最先支持且貫徹落實(shí)的，以身體力行的行動(dòng)方式讓企業(yè)文化發(fā)揮作用，員工自然會(huì)看到且相信文化的力量。

       所以，文化會(huì)跟著管理者的行為準(zhǔn)則，讓員工對(duì)文化有所認(rèn)識(shí)。一個(gè)不合格的管理者，當(dāng)他自己沒(méi)做到的時(shí)候，只是過(guò)于形式，但卻要求員工去執(zhí)行，員工是不會(huì)信服的，反過(guò)來(lái)會(huì)認(rèn)為是公司文化的問(wèn)題，可見管理層就是一家文化的“代言人”。

       ③：因?yàn)橄嘈?，所以看到?/font>

文化是虛的，但是要實(shí)做。在互動(dòng)中建立共識(shí)，潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的滲透給員工，企業(yè)文化是為了更好的配合，而不是為了文化去協(xié)作。

       不要讓文化孤立而行，讓文化充分體現(xiàn)價(jià)值，積累過(guò)程中配合著文化活動(dòng)以及文化背后對(duì)員工督促和影響。

       例如：通過(guò)員工價(jià)值觀的體現(xiàn)、文化在團(tuán)隊(duì)中的作用和幫助、自我修養(yǎng)的提升、違背價(jià)值觀，觸碰"高壓線"的后果等案例強(qiáng)化文化的作用和認(rèn)知。

       當(dāng)文化真正貫徹的時(shí)候，就會(huì)和運(yùn)營(yíng)、戰(zhàn)略起到連接的作用。

       二：【愿】意念。

       ①：佛家說(shuō)：''制心一處，無(wú)事不辦''。

       也就是說(shuō)，如果心是散亂的，就像光如果普照四方，透過(guò)放大鏡，卻無(wú)法穿過(guò)一張紙；如果把光集中到一個(gè)點(diǎn)，透過(guò)放大鏡，集中焦距到一個(gè)點(diǎn)的時(shí)候，它能生火。

       所以說(shuō)：當(dāng)我們把意念集中在一點(diǎn)的時(shí)候，這種力量產(chǎn)生就非常大，無(wú)法想象，無(wú)事不辦。

       讓員工真正的有使命感，因?yàn)橐饽睿蛔屝纳y，才能匯聚力量，實(shí)現(xiàn)共同的愿景。

       ②：愿景，也是一家公司未來(lái)的戰(zhàn)略，也可以理解為遠(yuǎn)景。

       每一家公司都是想長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的，愿景就是對(duì)未來(lái)的希望。

       在這個(gè)過(guò)程中，必然會(huì)崛起新生力量。這個(gè)人要適應(yīng)公司的節(jié)奏和步伐，高度認(rèn)可并執(zhí)行公司的企業(yè)文化，且能很好的傳承下去，實(shí)現(xiàn)公司的愿景。

       而這離不開人員的培育和培養(yǎng)，一個(gè)公司的強(qiáng)大，離不開人，員工才是生產(chǎn)力的創(chuàng)造者，所以要培養(yǎng)一群人，真正的讓公司愿景是每個(gè)人奮斗的希望。

       三：【行】信念+意念。

       事在人為，人在做事的過(guò)程中，很容易受周圍環(huán)境的影響搖擺不定，這時(shí)候信念和意念就為行動(dòng)起到支撐的作用。

       ①：要想文化做的好，領(lǐng)導(dǎo)必須行的好。

       文化是做人和做事的方法和準(zhǔn)則，一家公司要充滿斗志和激情是成事的重要因素，企業(yè)文化就是為了幫助全員“思想統(tǒng)一、行動(dòng)一致”。

       在“行”上，如果完全靠管理就是被動(dòng)的，領(lǐng)導(dǎo)者要通過(guò)實(shí)際的行動(dòng)，感化員工，幫助員工激發(fā)能動(dòng)性。

       如果時(shí)間都花費(fèi)在管理上面，盯著員工去做事，這個(gè)管理者一定是有缺失的，好的管理者會(huì)激發(fā)員工的自動(dòng)自發(fā)，主動(dòng)的去完成工作，把經(jīng)歷花費(fèi)在運(yùn)營(yíng)、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和培養(yǎng)員工發(fā)面。

       這就需要，管理者要自身多修煉，多花時(shí)間組織你的團(tuán)隊(duì)，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，化解問(wèn)題，有擔(dān)當(dāng)，樹立榜樣。

       ②：制度是硬的，但文化是軟的。

       如果公司治理只會(huì)硬是不行的，顯得沒(méi)有人情味，太軟也不行，就不會(huì)有發(fā)展。凡事都靠制度管理，就會(huì)受限，框在框里，無(wú)法跳出，就不會(huì)創(chuàng)新。

       制度要和文化相配合，法治靠制度，心治靠文化。

       文化是能觸動(dòng)每個(gè)人的內(nèi)心，激勵(lì)內(nèi)心;制度是評(píng)判的準(zhǔn)則，這樣一軟一硬起到平衡作用。

       企業(yè)要尋找適合自己的文化，文化要自信，真正的運(yùn)用貫徹下去，才能真正的發(fā)揮自用。一家公司，大家都是有緣才相聚，因道結(jié)合，有共同的理想，堅(jiān)定不移的共同前進(jìn)，未來(lái)的愿景就會(huì)看到。